Serviços para Pessoas com Deficiência Visual
Aqui irei compartilhar com vocês os serviços oferecidos pelo Walt Disney Resort de Orlando para pessoas com deficiência visual.
Para conferir os serviços para outras deficiências leia o artigo “Acessibilidade nos parques da Disney Orlando”.
Assim que você passar pela entrada do parque deve se dirigir ao Guest Relations para solicitar os serviços necessários e cadastrar o DAS (Desability Access Service).
Os recursos oferecidos para deficientes visuais são:
– Descrição por áudio;
Os Parques Temáticos do Walt Disney World Resort oferecem um dispositivo portátil da Disney que faz uma descrição complementar em áudio de elementos visuais como ações, ambientes e mudanças em cenas. Ele funciona junto com áudios de shows nos Parques Temáticos, em atrações, experiências de entretenimento e outros locais específicos.
– Guias em braile;
Os Parques Temáticos do Walt Disney World oferecem guias em braile, impressos em textos grandes, além de utilizar braile nas descrições de atrações, restaurantes e lojas.
– Folhetos com mapa táteis;
Os Parques Temáticos do Walt Disney World oferecem folhetos portáteis com mapas táteis, com representações em relevo dos limites de edifícios, passarelas e pontos famosos em cada área dos Parques Temáticos.
– Mapas fixos em braile;
Os Parques Temáticos do Walt Disney World, o Disney Springs e o ESPN Wide World of Sports Complex oferecem mapas fixos em braile, impressos em tamanho grande, com uma grande camada em braile e imagens em relevo destacando os pontos e atrações principais. Também são indicados os primeiros socorros, áreas de higiene para animais de serviço e Atendimento/Serviços ao Visitante.
Mapas em braile podem ser encontrados dentro ou próximo aos locais de Atendimento/Serviços ao Visitante. Consulte um funcionário da Disney sobre outros locais, pois cada Parque Temático ou local geralmente oferece 2 mapas.
Cada item pode ser retirado deixando o valor de $25 por recurso, esse valor é devolvido após os equipamentos retornarem para o Guest Relations.
Para quem vai acompanhado de um cão de serviço, existem áreas específicas para eles fazerem as necessidades (no mapa está sinalizado todos esses locais para higiene dos cães). Eles devem estar o tempo todo junto com o dono e preso na coleira e usando o arreio. Em algumas atrações eles não podem ir junto no brinquedo, quando isso acontece, ele pode ficar com alguém do grupo ou pode ser solicitado a gaiola (cage) para ele ficar enquanto o grupo vai na atração.
Os animais de serviço não são permitidos dentro da água, incluindo em atrações aquáticas e chafarizes.
Áreas de higiene para animais de serviço
Os animais de serviço podem usar qualquer área aberta para higiene contanto que o proprietário recolha os dejetos do animal e deixe a área limpa.
Magic Kingdom Park
- Adventureland: próximo à Pirates of the Caribbean
- Frontierland: próximo à Big Thunder Mountain Railroad
- Liberty Square: atrás da Liberty Tree Tavern
- Fantasyland: próximo à Walt Disney World Railroad
- Tomorrowland: próximo aos banheiros da Space Mountain
Epcot
- Future World East: próximo aos banheiros atrás do MouseGear
- Future World West: próximo ao Imagination! Banheiros
- Reino Unido: à direita dos banheiros
- O espaço entre o Outpost e o Pavilhão da Alemanha
Disney’s Hollywood Studios
- No pátio de Primeiros Socorros
- Animation Courtyard: próximo à entrada da Walt Disney Presents
Disney’s Animal Kingdom Park
- Discovery Island: próximo aos Primeiros socorros
- DinoLand EUA: próximo à floreira dos banheiros do Restaurantosarus
- Ásia: à direita da floreira dos banheiros da Maharajah Jungle Trek
- Rafiki’s Planet Watch: à direita da floreira na entrada da Conservation Station
- Pandora: na passarela perto da Satuʻli Canteen
Locais restritos para animais de serviço
Em algumas atrações mais “radicais, como montanhas-russas, os animais de serviços não podem entrar na atração e deverão ficar na gaiola (cage) ou com outra pessoa do grupo. São elas:
Magic Kingdom
- Seven Dwarfs Mine Train
- Splash Mountain
- Big Thunder Mountain Railroad
- Peter Pan’s Flight
- The Barnstormer
- Space Mountain
Epcot
- Mission: SPACE
- Test Track
- Soarin’ Around the World
Disney’s Hollywood Studios
- Rock ’n’ Roller Coaster Starring Aerosmith
- The Twilight Zone Tower of Terror™
- Star Tours – The Adventure Continues
- Alien Swirling Saucers
- Slinky Dog Dash
Disney’s Animal Kingdom Park
- Avatar Flight of Passage
- Affection Section at Rafiki’s Planet Watch
- Kali River Rapids
- Expedition Everest – Legend of the Forbidden Mountain®
- Primeval Whirl
- DINOSAUR
- A área aviária do Maharajah Jungle Trek
Mais informações de serviços para deficientes visuais acesse o site:
https://disneyworld.disney.go.com/pt-br/guest-services/visual-disability-services/
Caso você, deficiente visual, necessite do acompanhamento de um funcionário (casting member) durante a sua visita, é possível contratar o serviço de um Guia VIP para te auxiliar no seu dia de parque. Esse serviço pode ser contratado pelo telefone +1 407 560-4033 ou pelo e-mail disney.signature.services@disneyworld.com
Para mais informações acesse: https://disneyworld.disney.go.com/events-tours/vip-tour-services/
Contato Disney para visitantes com necessidades especiais:
(11) 4700-2835 ou pelo e-mail disability.services@disneyparks.com
No artigo “Acessibilidade nos parques da Disney Orlando” contei um pouco sobre a minha experiência e sobre alguns serviços gerais para outros tipos de necessidades específicas.
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